20130904-111048.jpg

الموبايل جهاز مهم جداً جداً ولا نستغني عنه في حياتنا اليومية، وكثر الحديث حول مساوئه وسلبياته ولكني سأطرح لكم سلبية مهمة جدا يقع فيها البعض من مستخدمي الهواتف المحمولة

ألا وهي الرد على المكالمات حتى ولو كان الشخص مشغول بأمور أخرى ولايستطيع تخصيص وقت للمكالمة! نعم فهذا مثال للمكالمة التي أتحدث عنها:

شخص مشغول في العمل ويتطلب عمله حوالي 30 دقيقه للتركيز المتواصل ثم تأتيه مكالمة من شخص يعرفة ثم يرد:
الاول: ألو
الثاني: السلام عليكم
الأول: وعليكم السلام
الثاني: كيف حالك يا فلان؟
الأول: بخير الحمدلله ، انا مشغول حاليا فما هو سبب اتصالك؟ (مع وجود اصوات طابعة أو أوراق أو أحد الزملاء)
الثاني: أردت فقط أن ادعوك للعشاء
الأول: حسنا سأقوم بالاتصال بك لاحقا فأنا جدا مشغول الآن
—————————-
في المكالمة أعلاه لماذا استجاب الشخص الاول للمكالمة وهو يعلم أنه مشغول جدا ويعلم هوية المتصل أيضا حيث يمكنه ان يتواصل معه لاحقا؟ وباستجابته للمكالمة فقد قطع تركيزه بالعمل الذي يقوم به

انصح دائما باستخدام الرسائل القصيرة بهذه الحالات لأنك تستطيع الرد بشكل نصي على الشخص المتصل وتحافظ على تركيزك في عملك

وهنا أختم موضوعي إلى أن نلتقي معكم في صباح يوم غد بإذن الله