20130424-092234.jpg
مقالة من الصديق عبدالله مشعل، بعنوان : الوظيفة ، مدير حساب تويتر ويقول عبدالله
——–

يُعد تطبيق تويتر الأشهر ولا سيما أنه يحتل أحد المراتب الأولى في قائمة تطبيقات شبكة التواصل الاجتماعي. حيث يُستخدم تويتر كوسيلة تواصل وتسويق في الوقت ذاته وتستخدمه الكثير من الشركات الكبرى كوسيلة تواصل اجتماعي بينها وبين العملاء

وبسبب انتشار تطبيق تويتر بين الناس وشعبيته الكبيرة بين مستخدمى شبكات التواصل الاجتماعي، لا تستطيع الشركات الإستغناء عنه كوسيلة للتسويق لمنتجاتها وخدماتها. فهو يستخدم بطريقة احترافية ومدروسه من قبل الشركات وأصحاب المشاريع

ولأهميته الكبرى تتجه بعض الشركات لوضع شخص مختص فقط بإدارة حساب تويتر الخاص بالشركة أو المشروع. ومهمته مدير حساب تويتر اليومية هي نشر التغريدات المتعلقة بمنتجات الشركة وخدماتها وآخر العروض والمسابقات المطروحة من قبل الشركة. والتغريدات التي تستخدم هي تغريدات تم إعدادها وصياغتها وتصميمها لتجذب الناس وبالإضافة الي انتقاء الصور الجميلة والفيديوات الإبداعية التي تدعم معنى التغريدة. وليس هذا فحسب فالتواصل مع العملاء جزء كبير من مهمة إدراة حساب تويتر. ويتم ذلك عن طريق الرد على مشاركات العملاء واستفساراتهم والتفاعل مع ردودهم

وكذلك تُستخدم بعض البرامج الملحقة لتطبيق تويتر لقياس أداء الحساب ولمعرفة مدى تفاعل المتابعين معه. مبدأ إدارة حساب تويتر ليس مقتصر على الشركات والمشاريع الكبرى فحسب، وإنما هو مبدأ منتشر يستخدمه المشاهير ورجال الأعمال والشخصيات الهامة بالمجتمع وأصحاب المشاريع الصغيرة كذلك. ولكن نظراً لإنتشار الكثير من حسابات تويتر بين الناس وارتفاع مستوى التنافس بين حسابات تويتر، يجب التخصص في إدارة حساب تويتر للوصول الي الإحترافية وجذب أكبر عدد من المتابعين. وأهم ما في الأمر أن هذه الوظيفة ” مدير حساب تويتر ” لا تقتصر على مكان أو زمان معين، حيث يمكنك التغريد في أي وقت وأي مكان تريده “حتى لو كنت محلق بالسماء”.